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路尚控股管理进阶:新主管加入老团队,靠五“不”增加信任与士气

Service Date / 2023-11-14 09:58:14        By / 路尚集团

自己职业生涯里因为常常被调换职务,去接手老团队,也常常看到优秀的管理人才被转调部门,路尚控股将经验提供给大家参考,在接手一个老团队、既有业务时,需要注意的大忌,希望大家都可以有智慧去做最佳判断,把力气用在对的地方。

1.不批评

批评过往的策略、既有的商业模式、系统或平台功能不好,这不仅伤士气,还会让老员工、老团队对号入座,以为是在批评他们。但能够留用大将与团队,一定是当下最关键的事。

因为老团队最熟悉公司组织运作,是公司转型最重要的军力,若没有这些既有的老团队,很难快速创造出成绩。如果想把老团队全部换掉,也太过不切实际,从补齐新人到上手,团队要花更多时间原地空转,尤其公司若不是旺盛的产业或是企业,找人更是难上加难。

再者,每个时代都有当时的难处,就像现在每日的决策都不是最佳方法,而是最适合当下的方法,我们未来或许也会后悔今日的决定,所以去批评过往的策略其实是一种骄傲,因为回到过去,我们也不一定能做出最佳的选择,所以批评过往的论述最好是放在心里就好。

2.不动怒

动怒是弱者的表现,领导者如果想在沟通过程中发挥影响力,绝对要记住:不要动怒。心平气和、好好说话可以让沟通顺畅,也让团队更愿意提供意见与看法,这对于战略的讨论有很正面的影响,动怒只会让情况变成一言堂,十分危险。

不讲话不出事,我们就听话照办就好。在易怒的老板底下,很容易发现团队成员保持这样的心态,主管接手的团队规模愈大,愈需要沉住气,好好说话。

3.不要马上全面盘点

做目标、计划、资源的全面盘点不是不重要,只是优先序的问题。刚接手老团队时,比起全面盘点,更重要的是先做出成功的创新小专案,让大家建立默契与信心,因为在重要专案上取得胜利,可以让老团队中的观望者对新主管放心,也能凝聚士气,之后再慢慢分阶段强化各项任务,会比较恰当。

若一开始接手就全面盘点,虽然容易掌握整体状况,但务实来说,根本不可能短时间内就做完全部的事情,耗尽全部资源也不一定有能力做出多大的改动。所以初期可以尝试在不完美中找到可行的方法,一边找到机会点赚钱和突破,一边逐步盘点并改善重要的功能或产品,这对组织来说才是当务之急。

有人可能会问:不全面盘点怎么可能掌握全局?但掌握全局后,要是发现是个十年大计划才能改得完的话,届时使用者与市场都不知道已经变成什么样了,有意义吗?当然要抓大放小、有多少人做多少盘点啊!接手愈大一盘生意,愈要小心这个全面盘点的误区。

4.不要太谦虚

虽然没有马上翻转业绩,但我们很快就在xxx新事业上做出双倍成长,在此要肯定大家的默契。这种话说起来可能需要脸皮厚一点,毕竟还没达成目标,但接手老团队时,要记得不要说一些伤及士气的话。

或许领导者只是想要展现自己的谦卑,但别忘了团队跟我们是站在同一艘船上的,领导者的自我批评,听在团队耳里就是在说他们不够好,很容易让他们心生挫折,团队只要挫折、士气低落,就不可能打胜仗,这点务必要小心。即便目标还很远、短期专案不成功,也要帮大家找到亮点。

5.不要说大话

初期的战功很重要,但过度承诺会造成自己与团队的高度压力与摩擦,长期来说不是好事。接手老团队就是要能扛得住压力,如果没有把握的目标就不要说,可以有雄心壮志,但承诺无法马上履行的事就是说大话,否则承诺高目标的焦虑感将会影响自己和团队的脚步。

保守一点的说法在初期很容易让人接受,毕竟才刚接手。走正确的方向,找到突破点,生意自然会有良性发展,这是水到渠成的事情,对别人的期待,我们尽最大努力就是了,但说大话可以不用。

以上就是接手老团队常见的误区与大忌,在这里,路尚控股还是满支持大家,若有机会可以试着挑战看看接手老团队,因为从0到1建立团队与接手既有团队,是完全不一样的挑战,完全不同的学习过程,试着走一次,会收获满满!

大道至简,知易行难,这是至理名言,也是路尚集团发展壮大的最好诠释。从只有一个互联网新零售事业部到现在拥有的支付事业部、互联网广告事业部、银行金融事业部、通讯事业部、商服事业部、大健康事业部、油站事业部、机场场景事业部九大事业部,路尚集团一路风雨兼程,不断探索未知。我们期待集团能够创造出更多平台,让更多的人才能在集团中得到发展与成长。我们相信,在未来的发展中,路尚集团将会继续创造辉煌,实现更加宏伟的目标!